Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 21/06/2026
Vítejte v internetovém obchodě moriko.cz. Před nákupem si prosím pozorně přečtěte tyto obchodní podmínky. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili.
1. Údaje o prodávajícím
Vakarų prekyba, MB
IČO: 306333096
DIČ / VAT ID: LT100019197319
Sídlo: H. Manto g. 76, LT-92222 Klaipėda, Litva
E-mail: info@moriko.cz
Telefon: +370 696 09618
Kontaktní e-mail pro objednávky, vrácení zboží a komunikaci se zákazníky: info@moriko.cz.
Dále jen „prodávající“ nebo „moriko.cz“.
2. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu moriko.cz.
Kupujícím je spotřebitel nebo jiná osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.
Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
3. Produkty
V internetovém obchodě moriko.cz nabízíme kosmetické a hygienické výrobky.
Veškeré informace uvedené u produktů, zejména popis, složení, způsob použití, cena a fotografie, mají informativní charakter. Snažíme se, aby byly informace o produktech co nejpřesnější a aktuální.
Fotografie produktů jsou ilustrační. Skutečné balení nebo barevné zobrazení se může mírně lišit v závislosti na nastavení obrazovky nebo výrobní šarži, aniž by to mělo vliv na vlastnosti produktu.
4. Ceny a dostupnost
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné, včetně příslušné DPH.
Doprava v rámci České republiky je zdarma.
Vyhrazujeme si právo měnit ceny kdykoli a bez předchozího upozornění. Již potvrzené objednávky budou zpracovány za cenu platnou v okamžiku odeslání objednávky.
Dostupnost produktů se může měnit. Pokud by objednaný produkt nebyl po vytvoření objednávky dostupný, budeme vás informovat e-mailem a nabídneme vám vrácení peněz nebo jiné vhodné řešení.
5. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Pro vytvoření objednávky:
- Vyberte produkt a vložte jej do košíku.
- Přejděte do košíku a pokračujte k objednávce.
- Zadejte své doručovací a fakturační údaje.
- Zvolte způsob doručení a platby.
- Zkontrolujte shrnutí objednávky.
- Odešlete objednávku.
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a číslem objednávky. Kupní smlouva mezi kupujícím a prodávajícím je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit v odůvodněných případech, například při zjevné chybě v ceně, nedostupnosti zboží, podezření na podvodné jednání nebo při nesprávně uvedených údajích. Pokud již byla objednávka uhrazena, vrátíme vám zaplacenou částku.
6. Způsoby platby
V internetovém obchodě moriko.cz můžete využít způsoby platby dostupné v pokladně při dokončení objednávky.
Obvykle nabízíme zejména:
- platbu platební kartou,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- dobírku.
Dobírka je zdarma.
Při platbě na dobírku zaplatíte objednávku při převzetí zásilky. Platba může být možná hotově nebo platební kartou podle možností konkrétního dopravce nebo výdejního místa.
Online platby probíhají prostřednictvím zabezpečené platební brány. moriko.cz neukládá údaje o vaší platební kartě.
7. Doprava a doručení
Doručujeme po celé České republice.
Nabízíme zejména tyto způsoby doručení:
- Packeta – výdejní místo nebo box,
- doručení na adresu.
Doprava je zdarma pro všechny objednávky v rámci České republiky.
Obvyklá doba doručení je 1 až 2 pracovní dny od odeslání objednávky. Uvedená doba doručení je orientační a může se lišit podle vytíženosti dopravce, svátků nebo jiných okolností mimo naši kontrolu.
Podrobné informace o doručení jsou uvedeny na stránce „Doprava a doručení“.
8. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Lhůta začíná běžet dnem, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba.
Podrobné podmínky pro vrácení zboží jsou uvedeny na stránce „Vrácení zboží a reklamace“, kde najdete také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
9. Zboží, které nelze vrátit z hygienických důvodů
Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží v uzavřeném ochranném nebo hygienickém obalu, pokud byl tento obal, ochranná fólie nebo bezpečnostní pečeť po dodání porušena, odstraněna nebo viditelně poškozena a zboží již není z hygienických důvodů vhodné k vrácení.
Otevření přepravní krabice nebo obálky není považováno za porušení ochranného obalu produktu. Rozhodující je stav hygienického obalu samotného produktu.
Pokud je hygienická pečeť nebo ochranný obal silikonových náplastí neporušený, můžete zboží vrátit v rámci 14denní lhůty. Pokud je však hygienická pečeť porušena, odstraněna nebo je zjevné, že bylo balení produktu otevřeno, nelze zboží z hygienických důvodů vrátit v rámci odstoupení od smlouvy.
Tím není dotčeno vaše právo zboží reklamovat, pokud vykazuje vadu.
10. Práva z vadného plnění a reklamace
Jako spotřebitel máte práva z vadného plnění podle občanského zákoníku. Pokud zakoupené zboží vykazuje vadu, můžete požadovat zejména výměnu zboží, odstranění vady, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo v zákonem stanovených případech odstoupení od smlouvy.
Práva z vadného plnění můžete uplatnit u nás v zákonné lhůtě.
U kosmetických a hygienických výrobků lze reklamovat zejména výrobní vady. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení způsobené používáním produktu nebo nesprávná péče v rozporu s návodem.
Silikonové náplasti Moriko no.7 jsou navrženy pro přibližně 15 až 20 použití při řádné péči, tedy při čištění a skladování podle návodu. Postupné snížení přilnavosti po opakovaném používání je přirozené opotřebení a není považováno za vadu.
Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na info@moriko.cz. Postup je popsán na stránce „Vrácení zboží a reklamace“.
11. Odpovědnost při používání produktu
Kosmetické a hygienické výrobky mohou v závislosti na typu pokožky vyvolat individuální reakci.
Před prvním použitím si prosím přečtěte složení produktu a návod k použití. Pokud máte alergii, velmi citlivou pokožku, kožní onemocnění nebo si nejste jistí vhodností produktu, doporučujeme se před použitím poradit s lékařem nebo dermatologem.
Prodávající neodpovídá za individuální reakce vzniklé použitím produktu, pokud nebyly způsobeny vadou produktu nebo nesprávnými informacemi poskytnutými prodávajícím.
Produkt používejte pouze v souladu s návodem k použití.
12. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah internetového obchodu moriko.cz, zejména texty, fotografie, grafika, logo, design a další prvky, je chráněn autorskými právy a právy duševního vlastnictví.
Jakékoli kopírování, šíření nebo komerční využití obsahu bez předchozího souhlasu prodávajícího je zakázáno.
13. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Osobní údaje používáme zejména pro vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikaci se zákazníkem, vyřízení reklamací a splnění zákonných povinností.
Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
14. Změny obchodních podmínek
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli měnit.
Aktuální verze obchodních podmínek je vždy zveřejněna na této stránce s datem poslední aktualizace.
Pro již uzavřené kupní smlouvy platí obchodní podmínky účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Pokud nejste spokojeni s vyřízením vaší stížnosti nebo reklamace, můžete nás kontaktovat na info@moriko.cz. Pokusíme se situaci vyřešit smírně.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869.
Můžete také využít evropskou platformu pro řešení sporů online.
16. Dozor nad činností
Dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.
17. Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky v rozsahu, v jakém je to přípustné podle platných právních předpisů.
Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z povinných právních předpisů, které se na něj vztahují.
18. Kontakt
V případě dotazů, reklamací, vrácení zboží nebo jiné komunikace nás kontaktujte na:
E-mail: info@moriko.cz
Telefon: +370 696 09618
Prodávající:
Vakarų prekyba, MB
H. Manto g. 76, LT-92222 Klaipėda, Litva
IČO: 306333096
DIČ / VAT ID: LT100019197319
Adresa pro vrácení zboží a reklamace:
isklad 265851/09
Vakarų prekyba, MB
Diaľničná cesta 5, Hala D, gate 35
90301 Senec
Slovensko
Tel.: +421 948 799 408
Před odesláním zboží nás prosím vždy nejprve kontaktujte na info@moriko.cz a uveďte číslo objednávky. Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.